Доставка и оплата

по России
Мы доставляем заказы по всей России через службу доставки СДЭК. Стоимость доставки можно узнать на этапе оформления заказа при вводе города. Возможна доставка и другими службами, такими как ПЭК, например. Это особенно актуально в случае крупногабаритного или тяжёлого груза, когда доставка СДЭК становится нецелесообразной. При необходимости выбрать другую службу доставки, пишите нам. Мы для Вас рассчитаем стоимость доставки с учётом веса и габаритов.

по Самаре
по Самаре также есть возможность выбрать доставку СДЭК , в том числе и до двери. Но можно забирать заказы и самовывозом из нашего пункта выдачи. Доставка до пункта выдачи происходит в этот же день, если заказ оформлен до 12 часов, либо на следующий день, если заказ оформлен позже 12. В субботу и воскресенье наша доставка отдыхает. То есть заказы, оформленные в пятницу после 12 или в выходные, будут доставлены в понедельник. Заказы обычно поступают в ПВЗ около трёх часов дня.
При желании, можно воспользоваться местными курьерскими службами, например, Яндекс.Такси. В этом случае, выбор службы и оплата доставки ложится на покупателя. Мы не стали включать Яндекс.Такси в наши способы доставки по простой причине — цена на их услуги в момент оформления заказа может весьма сильно отличаться от реальной стоимости доставки, так как эта стоимость зависит и от времени суток и от погодных условий.

Оплата
Оплата за заказ производится на сайте, удобным для Вас способом. При самовывозе возможна оплата при получении.

Возврат
Возврат товара без повреждений и в целой упаковке возможен в течении 10 дней после получения. Возврат по гарантийному случаю возможен в течении 90 дней при наличии заводской упаковки.
В случае брака или повреждений при доставке, обратная доставка оплачивается магазином. В остальных случаях доставку оплачивает покупатель.
При необходимости возврата, пишите нам на почту manager@posuda-63.ru, чтобы мы выслали Вам бланк возврата. В письме укажите причину возврата и приложите фотографии. С бланком возврата сдайте товар в пункт выдачи СДЭК. Возврат денежных средств за товар будет осуществлён при получении товара магазином.
Если отказ от товара происходит при первичном осмотре при получении , то никаких документов оформлять не нужно. В этом случае возврат денежных средств происходит в течении одного-двух дней.

Предзаказ
Некоторые товары вместо «в наличии» имеют атрибут «предзаказ». Это означает небольшую вероятность, что данных товаров может не оказаться на складе. В этом случае, придётся ждать поставок товара от производителя. Обычно это занимает от 4-х дней до трёх недель. За заказы, которые мы не можем обеспечить сразу, мы возвращаем деньги и просим оформить заказ повторно при поступлении товара.

 

Гарантии

В соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть купленный у нас товар в течении 10 дней с момента покупки, если товар не подошёл покупателю по каким-либо причинам. Это право не распространяется на электро-бытовые товары и прочую сложную технику.
По тому же закону на приобретённый товар поддерживается заводская гарантия через сеть дилерских центров представителей производителя. Для получения услуг по заводской гарантии Вам необходимо иметь кассовый чек на товар.

Наша компания берёт на себя обслуживание по заводской гарантии в течении первых трёх месяцев. Данная услуга возможна при наличии заводской упаковки и отсутствии внешних механических повреждений.

 

Скидки

При первой покупке Вы можете оформить скидку 5% по промокоду «ВПЕРВЫЕ».
При заказе из нескольких позиций свыше 10 тысяч рублей, а также для организаций и ИП скидка 10%.
Бюджетным организациям и волонтёрским объединениям скидка 15% при оплате по договору.

 

Контакты

Телефон для консультации: 8(917)-142-67-23 Андрей;
Почта: manager@posuda-63.ru — возвраты, договора, предложения, бухгалтерия.

График работы пункта выдачи: с 9 до 17 ежедневно, в выходные с 9 до 16 часов.
Адрес пункта выдачи: Самара, Георгия Димитрова, д. 99. Павильон «Посуда63» в торговом ряду «Яблонька», что с обратной стороны жилого дома 99 по Г.Димитрова. Для автотранспорта заезд со стороны Зои Космодемьянской.

Если что, звоните, мы с радостью встретим Вас.

 

Наши реквизиты

«Супермаркет посуды и хозяйственных товаров»
ИП Чернов Андрей Викторович
ОГРНИП 321631200067702
ИНН 631941056919
Р/с 40802810900002669283
почта: andrey@posuda-63.ru

Реквизиты для договора